Mi viaje a Madrid: con Air Europa desde Córdoba, vía Asunción
Les cuento mi experiencia en vuelo desde Argentina a España con esta aerolínea.
A las 15:40 hs. del día 1 de septiembre despegó Air Europa desde el Aeropuerto Internacional de Córdoba y ahí viajé yo. Me presenté en el aeropuerto unas tres horas antes para despachar valija y porque era un vuelo internacional. Había realizado el check in online el día anterior.
Hay 6 frecuencias semanales desde COR a MAD: lunes, martes, jueves, viernes, sábado y domingo.
El avión: un Boeing 787-800 Dreamliner. Viajé en turista. Amo la ventana pero en un vuelo tan largo elijo pasillo.
La capacidad de este avión es de 296 pasajeros: 274 en Economy y 22 en Business.
Tuvimos un vuelo corto hacia la primera y única parada técnica en Asunción, Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi, la duración de este tramo es de 1 hora y 15 minutos. Nos bajamos con nuestras pertenencias y fue una escala muy corta.
Subieron otros pasajeros y los que veníamos de Córdoba respetamos los mismos asientos. A las 2 horas y 10 minutos ya estábamos despegando de nuevo. (A la vuelta no nos hicieron bajar del avión)
Nos subimos, y al ratito nos dieron la cena que estaba incluida. La famosa elección: pasta o pollo.
El vuelo a Madrid, desde Asunción tiene una duración de 10 horas y 20 minutos. Aterrizamos a las 11 de la mañana, hora local. Llegué a la Terminal 1 del Aeropuerto de Barajas.
Viajé con dos pasaportes, el argentino y el polaco que pertenece a la Unión Europea. Para salir del país, en Migraciones Córdoba presenté el argentino – para entrar al país a la vuelta también. Y entré y salí de España con mi pasaporte polaco. Si se ingresa con pasaporte argentino, como turista, el tiempo máximo de permanencia en el espacio Schengen es de 90 días dentro de un período de 180 días.
Requisitos de ingreso:
De todas formas, antes de viajar siempre chequeen la información actualizada en tiempo real.
Sistema de entretenimiento a bordo: el avión cuenta con pantallas en todos los asientos y tiene películas y series que uno puede ver en el viaje. Pero, tengan en cuenta que si quieren usar este servicio tienen que comprar auriculares – que cuestan 3 € a bordo – o pueden llevarse los suyos con conexión estándar -. Sino pueden descargarse, con anticipación, en sus celulares desde la app Netflix lo que quieran para ver sin conexión.
Desayuno: no incluye en Turista. Me llevé snacks para el desayuno como galletas y frutos secos. De todas formas, tienen venta a bordo. No aceptan efectivo, solo tarjetas. Algunos precios:
- 1 bebida caliente o jugo + cualquier dulce: 5,50 €
- Sándwiches desde 6,80 €
- Galletas Oreo (6 unidades): 2,75 €
- Gaseosa 33 cl: 3,30 €
- 2 cervezas: 6,90 €
- Link a menú completo
Wi-Fi: hay tres planes disponibles para conectarte volando.
- Chatear por WhatsApp, Facebook, Messenger, iMessage y más. No permite navegación ni transmisión de video. Cuesta 10 €
- Navegar por internet, ingresar a redes sociales, chatear y gestionar tu correo electrónico. No permite conexión VPN ni transmisión de video. Cuesta 25 €
- Navega a alta velocidad con conexión VPN, acceso a correo electrónico, navegación web, chats, reproducción de música y juegos online No permite transmisión de video. 35 €
Para ir al centro: me tomé el bus Exprés Aeropuerto – color amarillo- que salía desde T1 en Planta Baja. Costo 5 €. Pagué con tarjeta adentro del bus. Tiene 3 paradas: O´Donnell, Plaza de Cibeles y Atocha-Renfe. Yo me bajé en Cibeles.
También funciona muy bien la aplicación Uber, depende cuál sea tu destino dependerá el precio pero desde el Aeropuerto hasta barrio Chamberí 17 € aproximadamente.
? TEMA VALIJA ROTA:
Cuando llegué a Barajas me encontré con la sorpresa de que mi valija estaba rota: abierta – por suerte no le faltaba nada- y el candado incorporado arrancado. Cuando pasan estas cosas tienen que tener en cuenta que tienen que ir inmediatamente al mostrador de la aerolínea y hacer el reclamo ahí mismo, así después pueden pedir reembolso.
Me enviaron un mail a la semana con este mensaje:
«Estimado Cliente:
En nombre de la compañía Air Europa le rogamos acepte nuestras disculpas por las irregularidades ocurridas con su equipaje. Para admitir esta reclamación, debe haber contactado con la Compañía en los 7 primeros días desde la apertura del PIR en el aeropuerto.
Para que su reclamación pueda ser tramitada debe cumplir los plazos y las condiciones requeridos adjuntando la siguiente documentación vía e-mail a cat.equipajes@air-europa.com:
• Certificado de irreparabilidad valorado emitido por una tienda especializada o en su defecto factura de compra del antiguo equipaje dañado.
• Factura de la nueva compra o de la reparación del equipaje dañado.
• Fotocopia del DNI o NIE (pasajeros españoles y Comunitarios).
• Fotocopia del Pasaporte (resto de pasajeros).
Así mismo si usted está adscrito a SUMA o a algún programa de fidelización de cualquier aerolínea de la alianza SkyTeam, no olvide indicar su número y tipo de tarjeta, así como compañía a la que pertenece.
Le rogamos también que al enviarnos la documentación identifique claramente su número de PIR (Ej. PMIUX12345).
Atentamente,
Air Europa Servicio de Equipajes«
El PIR es el número de reclamo que hice cuando me queje en el aeropuerto. En conclusión, tengo que mandar esos certificados y facturas para que me reconozcan la valija y lo haré desde Argentina porque sino perdía tiempo de mi viaje yendo a buscar eso en Madrid.
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Emmanuel
Hola Agustina!!
Entré a tu blog porque tengo que conseguir un certificado de irreparabilidad que me pida la misma compania aerea ante un caso similar. Como hiciste vos?
Te agradeceria un monton que me expliques, porque por lo menos aqui en La Rioja no encuentro a nadier que haga eso.
Gracias desde ya.
Saludos
Pasaje En Mano
Hola Emma, el tema es que a mi me paso a la ida, entonces lo hice en Madrid.
fijate si podes contactarte con la tienda de valijas oficial en algún lado que le mandes fotos y te ayuden con eso